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小美国通用食品公司总裁C•弗朗克说:“你可以买到一个人的时间,也可以买到一个人到指定的工作岗位,还可以买到按时计算的技术操作,但你买不到热情,而你又不得不去争取这些。”的确,惟一使人永无止境追求的就是热情,热情是火,可以点燃干柴,可以融化冰雪。许多企业为了激励员工,想出了各式各样的方法来奖励员工。但是结果却没有达到预期的效果,甚至有时候适得其反。为此,许多管理者深感迷惑。米契尔•拉伯福将企业在奖励员工方面最常犯的也是最应该避免的十大错误归纳如下:我们常常微笑着说“加加班,辛苦一下”,可是,除了几句期许的话,除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外,我们还表示过什么呢?我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗?钱柜娱乐网页版情感忠诚是员工与企业之间互动的结果,功利地或单方面地改进都难以达到预期效果。要培育和提高员工的情感忠诚,企业必须做出深刻的反省,甚至变革,端正企业的管理态度、更新企业的管理理念,是培育与提高员工情感忠诚的必由之路。

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在沃尔玛公司,最鲜明的特点就是:领导和员工之间是一个“倒金字塔”的组织关系,领导在整个支架的最基层,员工是中间的基石,顾客永远是放在第一位,顾客就是“老板”。领导为员工服务,员工为顾客服务。这是一个真真切切、实实在在的事实。由此可以推知,企业失败通常由两种原因导致:一是目标(战略)制定错误,一是执行不力——从领导者、中层干部到基层每位员工,他们无时不刻不是处在一种“执行过程”中,那么他们执行的绩效,此时显然决定着企业的命运——具体而言,他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣,此刻都将成为企业命运真正的决定性力量。这就是执行力。西南航空公司的管理层了解一线员工的工作,支持和尊敬一线员工的工作,甚至宁愿“得罪”无理的顾客。所谓“员工职业生涯规划”,就是依据员工才能、素质的不同,合理地规划适合员工的工作岗位,结合企业的发展目标,帮助员工有步骤、有计划地制订职业发展目标。通俗地说,就是让每个员工找到自己的位置,做到人尽其才。这样,他们就能实现公司为自己设计的个人发展目标,得到相应的报酬、奖励或升迁的机会。

的确,老板的想法并没有错,员工出工不出力,频繁跳槽、责任心差、损公肥私、偷懒耍滑,让他走人无可厚非。错就错在,老板天天想着员工该如何死心塌地忠诚于企业,而没有想到公司是否该投桃报李,让员工心存感恩,继而更加充满激情地投入到工作中去。27岁的A君是一家知名广告公司的中层主管。年纪轻轻的他能获得这么好的位置除了他的才华,更多的是靠他的勤奋。随着职位的提升,身上的压力也越来越大。钱柜娱乐网页版2.“没有任何借口”的老板。对员工只有命令,只看结果,从来不考虑员工在执行任务的时候所面临的困难。他们认为,完不成任务就不是一个好员工。

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